Cet article de Cheryl Otstott a été publié sur le site : https://atyourservice.blogs.xerox.com/2018/09/11/tips-for-minimizing-paper-jams
Remarque : Vous trouverez cette publication dans le support en ligne de nombreuses imprimantes. J’ai copié le post textuellement car il s’agit d’informations utiles à mémoriser pour tous les utilisateurs d’imprimantes.
Votre imprimante est conçue pour fonctionner avec un minimum de bourrage papier si vous utilisez du papier compatible Xerox. D’autres types de papier peuvent provoquer ces bourrages. Si le papier pris en charge se coince fréquemment dans une zone, nettoyez la zone du passage du papier. Pour éviter tout dommage, retirez toujours soigneusement le papier coincé sans le déchirer. Essayez de retirer le papier en tirant dans le sens de fonctionnement. Même un petit morceau de papier laissé dans l’imprimante peut provoquer un bourrage. Ne pas recharger du papier déjà coincé précédemment.
Les incidents suivants peuvent provoquer des bourrages papier :
- Utiliser du papier non pris en charge.
- Sélection du type de papier incorrect
- Utiliser du papier endommagé
- Chargement incorrect du papier.
- Remplir trop le bac.
- Réglage incorrect des guides papier.
- De la saleté, des débris ou des morceaux de papier coincés dans le circuit qu’utilise habituellement le papier.
La plupart des problèmes peuvent être évités en suivant un ensemble de règles simples :
- Utilisez uniquement du papier pris en charge.
- Après avoir chargé le bac, sélectionnez le type et le format de papier appropriés sur le panneau de commande.
- Lorsque vous imprimez depuis un ordinateur, sélectionnez le type et le format de papier appropriés dans le pilote d’imprimante.
- Évitez le papier gondolé, froissé, déchiré, humide ou plié.
- Ne chargez pas plus d’un type, format ou taille de papier dans un bac en même temps.
- Observez la ligne de remplissage du bac à papier, ne jamais trop remplir le plateau.
- Ajustez les guides papier dans tous les magasins après avoir inséré le papier. Un guide mal ajusté peut entraîner une mauvaise qualité d’impression, des problèmes d’alimentation, des impressions en biais et des dommages à l’imprimante.
- Stockez le papier dans un endroit sec.
- Si le papier se coince fréquemment dans une zone, nettoyez la zone du chemin du papier.
Une autre chose que je voulais mentionner, les instructions de nettoyage de votre imprimante peuvent être trouvées en effectuant une recherche sur les pages de nettoyage, ou sur les pages d’assistance en ligne de votre produit.
