Tout savoir sur le numéro de série 

Connaissez-vous le numéro de série de votre imprimante Xerox ou de votre périphérique multifonction ? Si vous appelez, chattez ou envoyez un courrier électronique pour demander de l’aide ou demander un service, vous aurez besoin du numéro de série de votre machine. Le numéro de série peut vous être demandé à plusieurs reprises.

Le numéro de série nous permet de garder trace de nombreuses informations concernant votre compte et votre machine. Les numéros de série sont composés de lettres et de chiffres. Le numéro de série de votre machine est facile à trouver et vous pouvez trouver le numéro de série à plusieurs endroits. Regardez cette vidéo sur la recherche du numéro de série sur la famille AltaLink B8090 pour avoir une idée de ce que nous recherchons.

Ou trouver votre numéro de série

Le numéro de série se trouve sur le rapport de configuration ou de paramètres de votre machine. Ce rapport est une bonne chose à avoir sous la main lorsque vous appelez également car il offre de nombreux détails sur les paramètres de votre machine. Pour savoir comment imprimer le rapport de configuration ou de paramétrage, rendez-vous sur la page d’assistance de votre appareil et recherchez le « rapport de configuration ou de paramétrage« .

Le numéro de série est affiché à l’écran de l’appareil en appuyant sur Périphérique, puis sur A propos de si vous utilisez AltaLink ou sur des centres de travail, appuyez sur la touche [État de la machine] du panneau de configuration. Le numéro de série sera affiché dans l’onglet Informations sur la machine.

Le numéro de série se trouve sur une plaque ou un autocollant à l’intérieur ou à l’arrière de la machine. Encore une fois, pour trouver ces emplacements du numéro de série, veuillez-vous rendre sur la page d’assistance de la machine, puis effectuez une recherche sur « Numéro de série« .

Le numéro de série se trouve également sur le premier écran du serveur Web incorporé (interface Web) ou des services Internet CentreWare (CWIS). Sur les imprimantes VersaLink, sélectionnez Détails sur la première page de l’interface Web pour afficher le numéro de série (voir la première image ci-dessous).

Exemples d’emplacement de numéro de série

Cet article de Cheryl Otstott à été publié sur le site :  https://atyourservice.blogs.xerox.com/2019/03/29/all-about-the-serial-number

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