La sortie annuelle du nouveau macOS Monterey 12 a eu lieu récemment. Nos pilotes et autres logiciels disponibles pour nos imprimantes et appareils multifonctions ont été testés avec le nouvel OS.
Veuillez vérifier la disponibilité du pilote pour vos imprimantes en consultant le document de compatibilité pour macOS Monterey qui est publié sur la page de compatibilité des équipements Xerox avec les nouveaux systèmes d’exploitation pour voir si un pilote a été ou sera créé pour votre modèle d’imprimante ou de périphérique multifonction (MFD). Il existe 5 niveaux de compatibilité. De nombreuses imprimantes auront un 1 dans la colonne Niveau de compatibilité. Cela indique que des pilotes sont disponibles pour ce produit. Un 2 dans la colonne indique qu’aucun pilote n’est prévu pour le périphérique.
Pilote disponible
Les pilotes pour le nouveau macOS se trouvent sur les pages d’assistance des imprimantes ou des appareils multifonctions. Pour trouver les pilotes les plus récents, rendez-vous sur la page Support et pilotes Xerox de votre modèle. Veillez à choisir la configuration de votre imprimante, le cas échéant. Sélectionnez ensuite le système d’exploitation macOS 12 Monterey dans le menu déroulant Système d’exploitation. Sélectionnez Appliquer le filtre pour voir le(s) pilote(s). Installez le pilote.
Pas de pilote disponible – Solutions de contournement
Si la colonne du niveau de compatibilité indique un 2, aucun pilote spécifique n’est prévu pour ce modèle d’imprimante. Pour une imprimante sans pilote de numérisation spécifique ou lorsqu’un pilote d’impression n’est pas disponible, AirPrint et Scan to Email peuvent être utilisés comme solution de contournement. Veuillez consulter l’article « Le pilote du système d’exploitation Macintosh n’est pas disponible » dans le support en ligne pour plus d’informations : https://www.support.xerox.com/en-us/article/en/2120800?_ga=2.185919657.1460514909.1640083022-1975208162.1634032460
AirPrint ne fournit pas toutes les fonctions d’impression que le pilote spécifique Xerox fournit. La fonction Scan to Email nécessite une connexion réseau. Selon le type de service de messagerie utilisé, il se peut que le service exige que le courrier électronique quitte le réseau. De plus, Scan to Email nécessite un serveur de courrier électronique ou un fournisseur de courrier électronique.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la base de connaissances en ligne de votre produit, contacter votre centre d’assistance local (https://www.xerox.com/en-us/about/contact-us?_ga=2.74966034.1460514909.1640083022-1975208162.1634032460) ou poster une question sur le forum d’assistance communautaire Xerox (https://forum.support.xerox.com/?_ga=2.179186468.1460514909.1640083022-1975208162.1634032460)
Publié sur : https://atyourservice.blogs.xerox.com/2021/12/15/xerox-printers-and-the-macos-monterey-12
