Comment les experts évaluent les fournisseurs de MPS : Les points clés à retenir du dernier rapport Quocirca

Pour la septième année consécutive, Xerox a obtenu la place de leader dans le rapport de Quocirca : « Le paysage des MPS 2016 », (leur dernière analyse des fournisseurs du marché mondial de MPS), et l’enthousiasme ne faiblit pas. En partie, c’est parce que « MPS » est une stratégie dynamique qui a changé un peu depuis ses débuts. Aujourd’hui, vous pouvez et devez attendre plus de votre partenaire MPS.

Si votre entreprise renouvelle un contrat de MPS existant ou envisage un nouveau fournisseur, des rapports comme ceux de Quocirca sont d’excellents conseillers, et il est facile de partager l’information avec votre service achat. Dans ce blog, je vais tenter de vous expliquer quelques points clés de ce rapport. Utilisez ces suggestions pour naviguer dans le paysage concurrentiel afin de trouver un fournisseur qui vous guidera avec succès dans votre voyage à travers des MPS matures, l’automatisation de vos workflows et la transformation numérique de votre entreprise.

A quoi doit ressembler le meilleur

A l’heure actuelle la plupart des entreprises ont connu au moins un contrat MPS, beaucoup d’entre-elles en sont à leur deuxième ou même troisième contrat. La majorité des entreprises, dans le sondage de Quocirca, a utilisé des MPS depuis plus de trois ans, et 45% les ont utilisés depuis plus de cinq ans.

Qu’est-ce que ces organisations choisissent à bon escient ? Ce rapport identifie les critères de sélection du fournisseur le plus adapté à vos besoins. Il va également dans les détails sur ce qui fait un leader sur le marché.

Selon Quocirca, les leaders du marché MPS sont des fournisseurs qui :

  • Sont leaders à la fois dans la vision stratégique et la profondeur de l’offre de services
  • Investissent dans leur portefeuille de services et d’infrastructures
  • Ont des fortes capacités d’installation

MPS est une décision complexe

Le choix d’un fournisseur MPS est une décision complexe. Même si vous l’avez fait au travers d’un processus d’appel d’offres, MPS et sa proposition de valeur évoluent constamment pour offrir de nouvelles opportunités à votre entreprise. Il ne suffit pas de faire seulement des économies. C’est également au sujet de la numérisation des contenus, l’automatisation des processus, l’amélioration de la sécurité et surtout comment accroître la productivité.

Sur la base des critères utilisés par Quocirca pour mesurer le leadership MPS, cherchez un fournisseur MPS avec ces forces et capacités :

Ce qui importe : Présence sur le marché

  • Réputation positive et crédibilité au sein du marché MPS
  • Présence établie et démontrée par une offre mature, l’expérience de l’entreprise, des alliances et des partenariats, investissements dans les entreprises, et des ressources dédiées
  • Large couverture géographique

Ce qui importe : des exemples clients

  • Antécédents et solide portefeuille de solutions pour tous les types d’organisations et d’industries
  • Exhaustivité de l’offre, y compris l’automatisation des processus, la gestion complète des documents
  • Capacité à fournir et intégrer les services d’impression de production
  • Plate-forme sophistiquée de reporting et d’analyse, flexibilité

Ce qui importe : Prestation de services

  • Compétences d’évaluation très développées
  • Infrastructure MPS évolutive et prestation globale cohérente
  • Adaptabilité avec de grandes organisations complexes avec des infrastructures d’impression diversifiées pour le bureau et pour l’impression de production
  • Prend en charge les périphériques d’autres fournisseurs
  • Mise au point de sécurité du début à la fin des processus
  • Expertise en gestion du changement

Ce qui importe : Automatisation et transformation numérique

  • Feuille de route et innovation pour l’intégration numérique et papier
  • Expertise d’automatisation des workflows afin de rationaliser les processus et d’intégrer le papier et le numérique dans les flux de travail
  • L’engagement et l’investissement dans des solutions d’automatisation pour les marchés verticaux

Décider quel fournisseur MPS choisir est l’un des projets les plus importants qu’une entreprise entreprendra. Vous aurez besoin de toutes les informations pour faire le meilleur choix pour ce qui peut être une relation enrichissante à long terme. Téléchargez le rapport Quocirca analyse des fournisseurs pour vous assurer de tout savoir.

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