Les 18 et 19 mars 2025, le Congrès CAP IT, un rendez-vous incontournable pour les acteurs du secteur Banque-Assurance-Finance, a vu la participation active de Xerox, en tant que Sponsor Gold. Cet événement a offert une occasion exceptionnelle de partager des connaissances, d’explorer les tendances émergentes et d’engager des discussions profondes sur les solutions innovantes qui redéfinissent l’efficacité opérationnelle et l’expérience client.
Une intervention clé autour de l’IA et de l’innovation
L’un des moments forts du congrès a été l’intervention « Retour d’expérience », animée par Marouane Benmrad de Xerox, aux côtés de Xavier Lacoste, Head of Operational Efficiency chez BNP Paribas Personal Finance. Ensemble, ils ont exploré le sujet « L’IA comme levier d’innovation : Comment faire progresser l’Efficacité Opérationnelle et l’Expérience Client ». La salle était comble, témoignant de l’intérêt croissant des professionnels du secteur pour les technologies d’intelligence artificielle et leur potentiel à transformer les opérations et à améliorer l’engagement client.
Xerox a également animé plusieurs rencontres privées avec des clients et partenaires, dans un cadre propice au networking. Ces rendez-vous, coordonnés par Romain Dechaudat, ont permis de dévoiler les solutions innovantes de Xerox autour de l’IA, captivant l’attention des participants. L’ambiance conviviale et les échanges en toute transparence ont fait de cet événement un véritable succès.
Focus sur l’Intelligent Document Processing
Un autre moment clé a été l’interview de Charles Viez, qui a mis en lumière le savoir-faire de Xerox en matière d’Intelligent Document Processing (IDP). Cette technologie, qui permet d’automatiser la gestion des documents et des processus métiers, a particulièrement séduit les acteurs du secteur financier, soucieux d’optimiser leurs opérations tout en améliorant l’expérience client.
Un congrès réussi, plein de promesses
Le stand de Xerox, idéalement situé et visuellement attractif, a permis de présenter des solutions novatrices, notamment dans la gestion déléguée et les micro-services dans le domaine des services financiers. Ces démonstrations ont illustré la capacité de Xerox à répondre aux défis spécifiques des secteurs de la banque, de l’assurance et de la finance, tout en contribuant à améliorer la gestion documentaire et l’efficacité des processus internes.
L’équipe Grands Comptes France-Belux, composée entre autres de Naziha Bennour, Thierry Lavialle, Jean-Yves Dehant, Alexandre Trayssac, Franck Breton et Mohammed Amine Saya, a brillamment répondu aux nombreuses questions des visiteurs, renforçant ainsi la présence et l’image positive de la marque.
Le Congrès CAP IT 2025 s’est clôturé en beauté avec un cocktail convivial, offrant aux participants l’occasion de prolonger leurs échanges dans une ambiance détendue, accompagnée de musique live par le groupe Eleven Trio.
Merci à tous les participants et à CAP IT pour cette expérience enrichissante, et à très bientôt pour de nouvelles collaborations ! 🌟
