Les problèmes de qualité d’impression peuvent survenir, mais la détermination du problème nécessite un petit travail de détective de votre part.
La première étape consiste à imprimer un rapport interne, tel que le rapport sur les paramètres ou la configuration. Si le rapport ne présente aucun défaut ou erreur, le problème peut provenir du fichier ou du document original. Essayez d’imprimer un autre document à partir d’un autre programme. Si le problème persiste ou si le même défaut d’impression apparaît sur le rapport interne, notre enquête se poursuit.
Examinons les défauts de qualité d’impression les plus courants et les solutions possibles :
Problème de qualité d’impression
- Taches, points
- Lignes horizontales
- Lignes verticales
- Arrière-plan ou image fantôme
- Vides ou espaces vides dans l’image
- Traces
Résolutions possibles
- Vérifiez que le papier est conforme aux spécifications
- Le papier doit être en bon état et ne doit pas être mouillé par une humidité excessive.
- Programmez correctement le papier dans le bac, le pilote et le document.
- Nettoyez les composants qui influencent les problèmes de qualité d’impression comme les fenêtres du laser ou la lentille de la tête d’impression par exemple.
- Imprimez la page de qualité d’image ou la page de répétition des défauts si elle est disponible.
- Assurez-vous que tous les verrous et leviers sont en position verrouillée.
La liste des résolutions n’est en aucun cas complète. Veuillez rechercher des informations sur les problèmes de qualité d’impression dans le support en ligne de votre machine.
Il existe plusieurs composants à rechercher dans les problèmes d’image. La connaissance de ces composants peut aider à circonscrire le problème potentiel. Avant de chercher des solutions en ligne ou d’appeler le service d’assistance, vérifiez si les problèmes se produisent sur certaines ou toutes les impressions, dans quelle direction le défaut se produit et s’il se produit à intervalles réguliers.
La plupart des problèmes peuvent être résolus sans avoir à faire appel à un technicien. La page d’assistance de votre imprimante ou de votre appareil multifonction est l’endroit où commencer à étudier vos problèmes de qualité d’image. Vous pourrez peut-être résoudre le problème vous-même, ce qui vous fera gagner du temps, de la frustration et peut-être même de l’argent.
Texte d’origine : https://atyourservice.blogs.xerox.com/2021/09/29/print-quality-dots-lines-voids-density-and-bands/
